Zákaznícka podpora:0915074924
    Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

    Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú, ako spoločnosť URBAN-EU s.r.o., IČO: 47 612 215, DIČ: 2024010747, sídlo: Myslavská 33, 040 16 Košice, e-mail: oplotenia@gmail.com, tel.: +421 908 970 779 ("ďalej len "prevádzkovateľ") spracúvava osobné údaje dotknutých osôb pri prevádzke e-shopu a poskytovaní svojich služieb.

    1. Aké osobné údaje spracúvame?

    Spracúvame nasledujúce osobné údaje:

    • Meno a priezvisko

    • Fakturačná a doručovacia adresa

    • E-mailová adresa

    • Telefónne číslo

    • Názov firmy a IČO (pri nákupe na firmu)

    • IP adresa

    • Informácie o histórii objednávok

    • Údaje poskytnuté pri vypĺňovaní formulára alebo registrácii

    2. Na aké účely osobné údaje používame?

    • Spracovanie a vybavenie objednávok

    • Dodanie tovaru prostredníctvom kuriérskych spoločností

    • Fakturácia a účtovné ú\u010tely

    • Komunikácia prostredníctvom kontaktných formulárov

    • Prípadné zasielanie marketingovej komunikácie (newsletter) na základe vopred udeleného súhlasu

    • Remarketing a cielená reklama (Google, Facebook)

    • Analýza správania užívateľov (napr. cez Google Analytics)

    3. Kto má prístup k údajom?

    • Vaše údaje môžu byť poskytnuté spracovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú technické a prevádzkové účely, ako napr.:

      • poskytovatelia webhostingu a vývoja e-shopu (napr. Sellio),

      • poskytovatelia fakturačného softvéru,

      • účtovní poradcovia,

      • kuriérske spoločnosti 

      • poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov (napr. Google, Facebook).

      Tieto subjekty spracúvajú osobné údaje len na základe našich pokynov a v súhlade s platnými predpismi.

    4. Uchovávanie osobných údajov

    • Osobné údaje uvedené v objednávke a na faktúrach uchovávame po dobu stanovenú platnou legislatívou, najmä podľa § 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve (najmenej 10 rokov).

    • Marketingové údaje uchovávame do odvolania súhlasu alebo najviac 5 rokov.

    • Dopyty cez kontaktný formulár uchovávame po dobu potrebnú na ich vybavenie.

    5. Práva dotknutých osôb

    Každá dotknutá osoba má právo:

    • na prístup k svojim osobným údajom,

    • na opravu nepresných údajov,

    • na vymazanie (právo "byť zabudnutý"),

    • na obmedzenie spracúvania,

    • na prenosnosť údajov,

    • na namietanie proti spracovaniu osobných údajov,

    • podať sťažnosť dozornému orgánu (Úradu na ochranu osobných údajov SR).

    6. Záverečné ustanovenia

    Tieto zásady nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom zverejnenia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek upraviť alebo aktualizovať.